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FAQ zu Spam-Schutz

Was sind "erwünschte Absender"?

Was ist der Unterschied zwischen dem Adressbuch und der "Liste erwünschter Absender"?

Wieso kann ich meine Adressbucheinträge nicht zur "Liste erwünschter Absender" hinzufügen?

Wieso enthält die "Liste erwünschter Absender" nicht standardmäßig die ganzen Adressbucheinträge?

Wieso brauche ich keine Zeit zur Pflege der Adressbuchdaten aufzuwenden?

Gibt es eine Möglichkeit, mein Adressbuch/Liste erwünschter Absender außerhalb der WEB.DE FreeMail Seiten zu pflegen?



Was sind "erwünschte Absender"?
In der Liste erwünschter Absender (Whitelist) lassen sich vertrauenswürdige E-Mail-Absender eintragen, deren E-Mails nie als Spam eingestuft werden sollen. Es ist empfehlenswert, neben den Einträgen im Adressbuch, welche automatisch als "erwünscht" eingestuft werden, in dieser Liste die wichtigsten Kontakte einzutragen, von denen Sie regelmässig E-Mails empfangen, wie z.B. Newsletter.

Diese Überprüfung steht sinnvollerweise an erster Stelle in der Reihenfolge der Spam-Filter. Bei jeder eingehenden E-Mail wird also zuerst geprüft, ob der Absender in Ihrem Adressbuch und/oder Ihrer "Liste erwünschter Absender" enthalten ist. Gibt es eine Übereinstimmung, so wird die entsprechende E-Mail sofort in "Posteingang" > "Freunde und Bekannte" abgelegt.

Existiert zum Absender der E-Mail kein entsprechender-Eintrag, so durchläuft die E-Mail die weiteren Spam-Schutz Analysen.

Was ist der Unterschied zwischen dem Adressbuch und der "Liste erwünschter Absender"?
Im Adressbuch stehen Ihre Kontakte, mit denen Sie sich regelmäßig per E-Mail austauschen, bzw. deren Kontaktdaten Sie im Detail speichern möchten. Alle Kontakte im Adressbuch werden als "nicht Spam" (also als "erwünscht") erkannt und in "Posteingang" > "Freunde und Bekannte" zugestellt.

In der "Liste erwünschter Absender" (Whitelist) lassen sich vertrauenswürdige E-Mail-Absender eintragen, deren E-Mails ebenfalls nicht als Spam eingestuft werden sollen. Im Gegensatz zum Adressbuch speichern Sie in der "Liste erwünschter Absender" Kontakte, von denen Sie regelmäßig E-Mails empfangen, aber keine weiteren Daten speichern möchten; dies empfiehlt sich insbesondere für Mailinglisten oder Newsletter.



Wieso kann ich meine Adressbucheinträge nicht zur "Liste erwünschter Absender" hinzufügen?
Alle Adressbucheinträge werden automatisch als erwünschte Absender behandelt, so dass diese nicht zusätzlich in die "Liste erwünschter Absender" aufgenommen werden müssen.

Wieso enthält die "Liste erwünschter Absender" nicht standardmäßig die ganzen Adressbucheinträge?
Das tun sie indirekt: der Übersicht wegen, und um doppelte Einträge zu vermeiden, werden Adressbucheinträge nicht erneut in der "Liste erwünschter Absender" gelistet – alle Adressbucheinträge werden jedoch vom Spam-Filter wie zur " Liste erwünschter Absender" zugehörig erkannt und entsprechende E-Mails in "Posteingang" > "Freunde und Bekannte" verschoben.

Wieso brauche ich keine Zeit zur Pflege der Adressbuchdaten aufzuwenden?
Lassen Sie doch einfach Ihre Freunde und Bekannten selbst das Adressformular ausfüllen! So können Sie sicher gehen, dass alle Informationen vorhanden und richtig sind. Markieren Sie dazu in Ihrem Adressbuch einen noch unvollständigen Eintrag. Wählen Sie aus dem Auswahlmenü "Aktionen" den Punkt "Bearbeiten" aus. Sie gelangen zur Seite "Adresse Bearbeiten" für den ausgewählten Eintrag. Klicken Sie nun auf "Vervollständigen lassen". Auf der folgenden Seite können Sie zwischen einem persönlichen oder offiziellen Schreiben in deutscher oder englischer Sprache wählen. Klicken Sie auf "Senden", und Ihrem ausgewählten Empfänger wird eine E-Mail geschickt.

Diese Nachricht enthält eine URL, über welche man mit einem Klick auch die entsprechende Seite in Ihrem Adressbuch kommt. Dort kann der Kontakt seine persönlichen Daten dann selbst einfügen und speichern. Sie werden natürlich über vervollständigte Adressbucheinträge per E-Mail informiert. Auf Ihrer Adressbuch-Seite werden oben in einem gelben Feld vervollständigte Adressen angezeigt. Klicken Sie einfach auf "Zeigen", um die Einträge und gegebenenfalls die Änderungen zu betrachten. Um diese Adressvervollständigung nun endgültig in Ihr WEB.DE Adressbuch zu übernehmen klicken Sie auf "Sichern".

Unseren Club-Mitgliedern steht mit dem Premium Spam-Schutz darüber hinaus eine zusätzliche Komfortfunktion zur Verfügung. Hier werden an alle Absender der E-Mails im Ordner "Unbekannt" automatisch Authentisierungsanfragen versendet. Dies sorgt für ein gepflegtes aktuelles Adressbuch und optimiert gleichzeitig die Pflege des Ordners "Unbekannt".

Gibt es eine Möglichkeit, mein Adressbuch/Liste erwünschter Absender außerhalb der WEB.DE FreeMail Seiten zu pflegen?
Sie können zur leichteren Pflege Adressdaten aus allen gängigen Mailclients in Ihr WEB.DE Adressbuch importieren. WEB.DE Club-Nutzer steht darüber hinaus die komfortable Sync-Software zur Verfügung. Die Pflege der "Liste erwünschter Absender" müssen Sie nur einmalig im WEB.DE Frontend manuell vornehmen.